AIを謳うサービスは急増しました。中には本物もありますが、「AI」という言葉だけで中身が伴わないものも混ざっています。実際にいくつか検証してみて分かった、契約前に見るべき3点をまとめます。ポイント1｜「何が自動化されるのか」が具体的に書いてあるか危ないのは、成果だけを謳って過程を書かないサービスです。「AIが最適に判断...

「AIで自動化」と言われても、どこから手をつければいいのか分かりにくいものです。当社は一人法人で複数の事業を回しているため、自動化しないと物理的に手が足りません。実際にやってみて効果が大きかった順に5つ挙げます。失敗例も最後に書きます。1位｜電話・問い合わせの一次対応効果が一番大きいのはここです。理由は「取りこぼしが直...